PROFESOR CERTIF. PROFESIONALIDAD (TELEASISTENCIA)
LUGAR DE IMPARTICIÓN: MIGUELTURRA - CIUDAD REAL
TURNO: MAÑANAS
El perfil del formador es de: Licenciado, ingeniero, arquitecto o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. • Diplomado, ingeniero técnico o arquitecto técnico o el título de grado correspondiente u otros títulos equivalentes. • Técnico Superior de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. • Certificados de profesionalidad de nivel 3 de la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad. Área profesional Atención social.Si posee acreditación debe además tener 2 años de experiencia laboral en el sector (presentar vida laboral y certificados de empresa). Si no tuviera acreditación debe acreditar 4 años de experiencia laboral en: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
• Referencia
PROFESOR CP
Horario
9.00 A 14.00 H
• Salario
12€ - 18€ Bruto/hora
• Estudios mínimos
Licenciado
• Experiencia mínima
Al menos 2 años
• Requisitos mínimos
PROFESOR DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
(SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
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